MBE zapewnia unikalny zestaw usług lokalnym mieszkańcom i firmom. Sukces jest ściśle powiązany z koncepcją, którą określamy mianem „farmingu”, polegającą na budowaniu relacji z ludźmi, zarówno w punktach MBE jak również podczas wizyt handlowych w celu promowania naszej działalności. Bez względu na to, czy są to klienci prywatni czy biznesowi, pozyskiwanie bazy lojalnych klientów musi się opierać na wysłuchaniu ich potrzeb, a następnie rozwiązywaniu codziennych wyzwań, aby były one jak najbardziej wydajne w powiązaniu z ich harmonogramem.