Współpraca partnerska (franczyza) to umowa pomiędzy dwoma podmiotami prawnymi (franczyzobiorcą i franczyzodawcą), niezależnymi ekonomicznie i prawnie, gdzie franczyzodawca zezwala franczyzobiorcy na korzystanie, w zamian za opłatę, ze znaków towarowych, marki, know-how, wiedzy oraz wsparcia i porad technicznych lub biznesowych, umieszczając franczyzobiorcę w systemie składającym się z sieci partnerów na danym obszarze, w celu sprzedaży określonych dóbr bądź usług.