Franczyzodawca jest właścicielem systemu biznesowego i związanych z nim znaków towarowych lub nazw handlowych. Franczyzodawcy umożliwiają franczyzobiorcom korzystanie z ich systemu i znaku towarowego na podstawie licencji w wyznaczonym obszarze i za odpowiednią opłatą. Następnie wspierają swoich franczyzobiorców zarówno w rozpoczęciu działalności, jak i w dalszym jej prowadzeniu.